{ "escopo": [ "fechamento_final/00_Comece_aqui.html", "fechamento_final/01_Regras_Operacionais_M1.html", "fechamento_final/02_Pipeline_Integrado.html", "fechamento_final/03_Conferencia_Final.html", "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_Financeiro.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Departamento_Pessoal.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recrutamento.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html" ], "criterio": "Blocos textuais com termo da oferta e termo de possível separação/condição; tela apenas para não duplicar as cópias de impressão. Revisão contextual posterior distingue regra, erro, histórico e componente de SKU.", "ocorrencias_distintas": [ { "indice": 1, "texto": "Correção contestada: Evolução acolhe a dúvida e coleta critério, arquivo e parecer; Mentor explica a decisão pela rubrica; Coordenação conduz calibração ou segunda revisão técnica quando necessária. Programas acompanha impacto na agenda e comunicação. O caso fecha com parecer técnico registrado e resposta compreensível ao aluno.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/01_Regras_Operacionais_M1.html", "ancora": "reenvios", "linha": 5, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 2, "texto": "A coleção foi revisada para orientar treinamento, ensaio e execução. A comprovação em produção depende das evidências práticas listadas ao fim. Quando uma evidência não foi localizada, o registro é “não verificada”; isso não presume que o trabalho inexista.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/03_Conferencia_Final.html", "ancora": null, "linha": 3, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 3, "texto": "Editorial avulso e roteiro de live de 90 minutos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/03_Conferencia_Final.html", "ancora": "alteracoes", "linha": 4, "elemento": "td" } ], "classificacao": "registro_historico_da_correcao", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Descreve redação anterior ou mudança já realizada; não é instrução atual para vender separado." }, { "indice": 4, "texto": "Planejamento por canal misturava acompanhamento opcional e sinais do funil.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/03_Conferencia_Final.html", "ancora": "alteracoes", "linha": 4, "elemento": "td" } ], "classificacao": "registro_historico_da_correcao", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Descreve redação anterior ou mudança já realizada; não é instrução atual para vender separado." }, { "indice": 5, "texto": "Em toda a coleção: M1 com nove internos; oferta conjunta; hipóteses comerciais separadas de resultado; prazo de sexta, correção de sábado e live de 60 min; capacidade com permutas e assinantes; conclusão com base e prazo identificados. A navegação de impressão foi ajustada para não produzir páginas isoladas e os gabaritos recolhíveis passaram a sair completos na cópia impressa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/03_Conferencia_Final.html", "ancora": "alteracoes", "linha": 4, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 6, "texto": "Evolução reúne dúvida e evidências; Mentor explica pela rubrica; Coordenação calibra ou providencia segunda análise técnica; Programas acompanha o caso. Parecer → Calibração →", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/03_Conferencia_Final.html", "ancora": "simulacao", "linha": 7, "elemento": "td" } ] }, { "indice": 7, "texto": "Bianca já comprou cursos e não concluiu. Pode reservar duas horas em dia variável, mas relata não conseguir participar dos encontros fixos desta edição. Quer um comparativo claro e pode decidir não comprar. Não existe, nesta simulação, uma oferta avulsa só de editorial nem uma alternativa de agenda já confirmada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "a2", "linha": 68, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 8, "texto": "Investigar o receio, diferenciar estudo autônomo de composição da compra e comparar entregas concretas sem desqualificar outra solução. Conferir a agenda e as condições de participação da ficha. Sem adequação ou sem alternativa confirmada, suspender a recomendação, consultar Programas quando pertinente ou respeitar a não compra. Não criar uma modalidade editorial avulsa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "a2", "linha": 68, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 9, "texto": "Sofia quer estudar documentação para um projeto da faculdade. O material permite estudo autônomo, mas a oferta inclui editorial e acompanhamento humano juntos, sem venda avulsa neste cenário. Ela relata trabalhar aos domingos e não conseguir os encontros fixos. Não existe confirmação de alternativa de agenda nem de atendimento ilimitado ou sob demanda.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "c2", "linha": 110, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 10, "texto": "Explicar os três volumes, a autonomia de estudo e o acompanhamento incluído nos limites da edição. Investigar objetivo, orçamento e agenda sem criar outro produto. Conferir as condições de participação; se a compatibilidade não estiver demonstrada, consultar Programas ou respeitar a não compra. Não prometer correção individual ilimitada ou comprar apenas os arquivos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "c2", "linha": 110, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 11, "texto": "Mas por que só os materiais aparecem, se a matrícula inclui acompanhamento?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "c3", "linha": 117, "elemento": "td" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 12, "texto": "Distinguir os dois pedidos e transações; preservar uma única matrícula confirmada; investigar a suposta duplicidade sem nova cobrança. Corrigir a edição e o acesso com Programas, obter aceite de Evolução para o acompanhamento incluído e manter retorno ao aluno. Confirmar eventual reembolso apenas depois de fato, política e alçada verificados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "c3", "linha": 117, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 13, "texto": "Explicou a autonomia do editorial e o acompanhamento incluído na mesma oferta quando relevante.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "rubrica", "linha": 117, "elemento": "td" } ] }, { "indice": 14, "texto": "A2 e C2 passam a explicar estudo autônomo dentro da oferta conjunta; não ensinam a vender editorial avulso. Incompatibilidade de agenda é verificada na ficha da edição, sem inventar requisito de presença ou alternativa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/04_Caderno_Avaliador_R9.html", "ancora": "fontes", "linha": 151, "elemento": "li" } ], "classificacao": "registro_historico_da_correcao", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Descreve redação anterior ou mudança já realizada; não é instrução atual para vender separado." }, { "indice": 15, "texto": "Aqui, pertencimento vem acompanhado de responsabilidade. Cuide dos combinados. Perceba o que precisa melhorar. Dê sua opinião com respeito, peça ajuda quando precisar e ajude quem estiver ao seu lado. Queremos um time próximo, que celebre conquistas e também tenha maturidade para conversar sobre o que precisa mudar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_Financeiro.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Departamento_Pessoal.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recrutamento.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 769, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "boas-vindas", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 16, "texto": "A Designer de Aprendizagem é responsável pelo produto completo: resultado, competências, percurso, missões, aulas, materiais, critérios, projeto final, Manual do Mentor e melhorias. A produção editorial se soma a esse trabalho. A Coordenação prepara os mentores e organiza os materiais técnicos que a Designer precisa. O Líder de Programas garante que a experiência aconteça. Evolução cuida da execução diária e aciona apoio técnico do Mentor quando necessário, mantendo o acompanhamento do aluno.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_Financeiro.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Departamento_Pessoal.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recrutamento.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 769, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "aceleracoes", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 17, "texto": "Encontra e seleciona especialistas, testa domínio técnico e capacidade de ensinar, prepara cada pessoa no método Mobflix e mantém a agenda coberta. Acompanha a qualidade das orientações e das avaliações. Desenvolve ou substitui mentores quando necessário, preservando a continuidade das turmas. Também intermedeia e acompanha os pedidos de materiais técnicos que a Designer precisa para produzir o editorial, confirmando especialista, escopo, prazo e aceite.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_Financeiro.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Departamento_Pessoal.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recrutamento.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "time", "linha": 769, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "time", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "time", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 18, "texto": "Cuida do progresso de cada aluno no dia a dia. Recebe, ativa, acompanha, pesquisa dúvidas, explica e ajuda a executar. Quando envolve outra pessoa, continua acompanhando até o aluno avançar. Reconhece conquistas, recupera quem está ficando para trás e transforma valor percebido em depoimentos, indicações e oportunidades de próxima evolução.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_Financeiro.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Departamento_Pessoal.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recrutamento.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "time", "linha": 769, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "time", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "time", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "time", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 19, "texto": "Vendemos quando existe uma conexão real entre o que a pessoa deseja conquistar e o que a Aceleração pode entregar. Estudamos o produto, entendemos o cliente, conduzimos boas conversas, acompanhamos cada oportunidade e trabalhamos até obter uma decisão clara.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_Financeiro.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Departamento_Pessoal.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recrutamento.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "cultura", "linha": 769, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "cultura", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "cultura", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "cultura", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 20, "texto": "Pessoas organiza a agenda. O responsável funcional habilitado avalia a técnica; em Financeiro e DP, contabilidade ou profissional competente valida atos específicos. Dia 11 inicia operação autônoma nas tarefas ordinárias demonstradas e liberadas na prova prática até o dia 10. Acompanhamento de desempenho continua; lacunas específicas recebem nova prática e avaliação antes da execução autônoma. Cargo de liderança ou técnico especializado exige competência adicional observada, mesmo quando a trilha inicial foi concluída.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_Financeiro.html", "ancora": "desenvolvimento", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "desenvolvimento", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "desenvolvimento", "linha": 677, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 21, "texto": "Líder de Pessoas; CEO acompanha o resultado da área. Situação do cargo: função futura. Atribuições especializadas permanecem com o profissional habilitado. Consulte a matriz de responsabilidades quando o POP mencionar uma função futura.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "m1-responsavel-cargo", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 22, "texto": "A leitura acompanha os exercícios. Hoje você conhece o produto e pratica o primeiro caso. Aqui está o trecho e a atividade.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "pop-analista-pessoas-r3-pop-1-turn-2", "linha": 629, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 23, "texto": "O que observar. Observe como o recurso ajuda a acompanhar desenvolvimento sem burocracia vazia. Extraia uma decisão ou forma de conferir e compare com o caso do POP. Não importe condições de outra empresa para a Mobflix.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "recurso-10", "linha": 675, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "recurso-11", "linha": 675, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Pessoas_e_Talentos.html", "ancora": "recurso-12", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 24, "texto": "A origem financeira é o pedido confirmado e seus itens. Editorial e acompanhamento integram a mesma oferta completa e precisam ser rastreáveis no pedido, na receita e no acesso. A identificação dos componentes não cria uma opção de compra avulsa. Confirme os dois direitos contratados e a turma vinculada antes da liberação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "analista-recebiveis-r3-pop-1", "linha": 629, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "pop-analista-recebiveis-r3-pop-1-example", "linha": 629, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-01", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-04", "linha": 677, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 25, "texto": "Oferta completa de referência: R$ 1.997, com editorial e acompanhamento juntos. A composição ilustrativa R$ 1.598 + R$ 399 pode detalhar o mesmo pedido quando validada nos registros; a receita consolidada é contada uma única vez. Desconto exige condição aprovada e base registrada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "analista-recebiveis-r3-pop-1", "linha": 629, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 26, "texto": "Confiro o pagamento e corrijo pedido e acesso com o responsável financeiro. A oferta contratada inclui editorial e acompanhamento. Não marco a matrícula como regular enquanto a divergência estiver aberta, nem cobro novamente um componente já contratado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "pop-analista-recebiveis-r3-pop-1-turn-3", "linha": 629, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 27, "texto": "Acesso: editorial e acompanhamento contratados; Programas corrige os direitos após a validação da divergência", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "pop-analista-recebiveis-r3-pop-1-filled", "linha": 635, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 28, "texto": "Uma cliente comprou a Aceleração completa por R$ 1.997. O pedido identifica R$ 1.598 de editorial e R$ 399 de acompanhamento. Como conciliar os componentes sem duplicar receita ou criar compra avulsa?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "pop-analista-recebiveis-r3-pop-1-practice", "linha": 635, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-02", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-05", "linha": 677, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 29, "texto": "Confira no registro: Caso, Pedido e SKU, Prazo do provedor, Decisor, Execução, Conciliação, Histórico. Cada número e aceite deve apontar para sua evidência.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "pop-analista-recebiveis-r3-pop-4-check", "linha": 653, "elemento": "li" } ] }, { "indice": 30, "texto": "Aprovado e pendente de liquidação separados; Acompanha protocolo; Comunica prazo confirmado; Não marca liquidado sem prova.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "pop-analista-recebiveis-r3-pop-4-practice", "linha": 653, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-14", "linha": 677, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 31, "texto": "Primeiro bloco: A origem financeira é o pedido confirmado e seus itens. Editorial e acompanhamento integram a mesma oferta completa e precisam ser rastreáveis no pedido, na receita e no acesso. A identificação dos componentes não cria uma opção de compra avulsa. Confirme os dois direitos contratados e a turma vinculada antes da liberação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "calendario", "linha": 665, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 32, "texto": "Execução principal: IDs, origem, campanha, data, SKU, vendedor e histórico. Guarde a versão antes de qualquer correção. Confira janela e critério contratual de atribuição. Se o caso não está coberto, mantenha pendência e leve cronologia à gerência.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "calendario", "linha": 665, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 33, "texto": "Execução principal: Pedido, data, SKU, motivo relatado, canal e prazo do provedor. Confirme recebimento ao cliente pelo responsável de atendimento. Use política pública vigente, contrato e apoio competente para exceções. Evolução cuida da experiência; autoridade definida decide quando houver alçada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "calendario", "linha": 665, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 34, "texto": "No fim do bloco, confira os campos: Caso, Pedido e SKU, Prazo do provedor, Decisor, Execução, Conciliação, Histórico.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "calendario", "linha": 665, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 35, "texto": "O que observar. Observe como o recurso ajuda a conciliar pedido, sku, transação e cliente. Extraia uma decisão ou forma de conferir e compare com o caso do POP. Não importe condições de outra empresa para a Mobflix.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-04", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-05", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-06", "linha": 677, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 36, "texto": "Abra contestação com transação e cálculo, mantenha o custo observado no realizado até o tratamento contábil correto. Exemplo de comunicação: Encontramos uma cobrança divergente. Este é o ID e a comparação com a condição contratada. Prova: Protocolo e resposta acompanhados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-09", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-24", "linha": 677, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 37, "texto": "Aceleração completa: referência de R$ 1.997 pelo editorial e acompanhamento juntos. A decomposição ilustrativa de R$ 1.598 + R$ 399 identifica componentes do mesmo pedido, sem compra avulsa. Parceiro: percentual do contrato aprovado. Vendas: política vigente por canal e faixa. Mentor externo: R$ 5.000 + até R$ 1.000 por turma de seis semanas, conforme contrato e apuração.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "controller-r3-pop-2", "linha": 635, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 38, "texto": "A classificação editorial e serviço está sendo usada só no papel", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "pop-controller-r3-pop-2-routes", "linha": 635, "elemento": "h4" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "recurso-09", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "recurso-24", "linha": 677, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 39, "texto": "Receita bruta de referência do pedido do pacote completo = R$ 1.997. Editorial e acompanhamento estão incluídos; a composição gerencial não cria venda avulsa. Comissões, taxas e estornos usam a base da política/contrato vigente; atualizar o cenário e conservar a memória de cálculo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "pop-controller-r3-pop-2-practice", "linha": 641, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "recurso-08", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "recurso-23", "linha": 677, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 40, "texto": "Os dois SKUs estão separados no pedido.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "pop-controller-r3-pop-5-turn-3", "linha": 653, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 41, "texto": "R$ 1.997 uma vez no consolidado; Dimensões separadas; SKUs identificados; Reconciliação por ID.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "pop-controller-r3-pop-5-practice", "linha": 659, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "recurso-17", "linha": 677, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 42, "texto": "R$ 1.997 uma vez no consolidado; Dimensões separadas; SKUs identificados; Reconciliação por ID. A urgência não autoriza inventar dado, alterar regra ou ultrapassar alçada. A parte dependente fica visível com responsável.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "recurso-26", "linha": 677, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 43, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 44, "texto": "Escolha o procedimento pela situação que precisa resolver. Leia os passos, acompanhe a demonstração e use o registro preenchido como referência. Depois aplique ao caso real, conferindo as informações e as condições antes de agir.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "pop", "linha": 769, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 45, "texto": "Cada procedimento termina com um caso para praticar, resposta de referência e erro que exige refazer. Execute antes de olhar a resposta. Quem acompanha o preparo observa sua decisão, seu registro e a conferência. Autonomia é liberada pela competência demonstrada, dentro do escopo; decisões técnicas especializadas exigem uma pessoa apta para avaliá-las.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "pop", "linha": 769, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 46, "texto": "Se a pessoa só quer gravar aulas, esclareça o escopo uma vez. Havendo incompatibilidade, encerre com respeito: “Entendi. Esta necessidade inclui acompanhamento de projetos. Vou registrar seu interesse em produção de conteúdo para um contexto em que isso faça sentido.”", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-2", "linha": 627, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 47, "texto": "Caso fictício B: Paulo apresenta um excelente portfólio, corrige tudo sozinho e diz que “aluno precisa acompanhar”. Quando o iniciante não entende, responde que a pergunta já foi explicada. Parecer: execução técnica observada, didática e postura de acompanhamento insuficientes nesta prova. Ofereça, quando fizer sentido, uma nova simulação focada no comportamento; não coloque uma turma como laboratório para descobrir se ele mudará.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-3", "linha": 633, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 48, "texto": "Seleção decidida e explicada, formalização acompanhada e preparação demonstrada ou pendência visível. Só apresente o mentor como disponível para a turma depois de confirmar aptidão, condições de atuação e aceite da agenda.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-4", "linha": 641, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 49, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. Consulte os componentes na oferta única.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "coordenacao-preparo-pacote", "linha": 641, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 50, "texto": "O mentor reduz a exposição, pergunta onde a pessoa conseguiu acompanhar e escolhe um ponto pequeno. Explica de outro jeito, demonstra quando necessário e deixa o aluno tentar. Pede evidência dessa tentativa antes de avançar. A Gestora recebe o contexto quando houver desânimo ou necessidade de acompanhamento individual.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-5", "linha": 648, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 51, "texto": "Se a revisão mudar uma decisão já comunicada, Programas e o mentor devem organizar uma explicação clara, sem culpar o aluno pela inconsistência da equipe. A Gestora acompanha se ele recebeu e entendeu. O Coordenador registra o caso para que a mesma divergência não reapareça com outro mentor.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-5", "linha": 648, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 52, "texto": "Apresente um segundo caso com uma pequena variação. Exemplo: a identificação agora está correta, mas não há a evidência necessária de correspondência entre as vistas. Peça novas avaliações independentes. Se os avaliadores concordarem apenas porque decoraram o primeiro caso, a variação mostrará a fragilidade. A decisão precisa acompanhar a evidência, não o padrão de resposta da reunião.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-5", "linha": 648, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 53, "texto": "Depois da nota, peça uma orientação que o aluno consiga executar e um registro para Evolução acompanhar. A calibração precisa alinhar decisão e ajuda, não apenas número.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-5", "linha": 648, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 54, "texto": "Planeje até 30 alunos pagantes e até 5 participações por permuta autorizadas: no máximo 35 pessoas atendidas por turma. Toda participação ocupa acompanhamento, correção e agenda. Até 2 turmas por Mentor é referência condicionada à validação das horas de preparação, checkpoint quando designado, live, correções, reavaliações, registros e cobertura; o mesmo Mentor não conduz lives distintas simultâneas. Capacidade declarada sem agenda e aceite não libera vaga. Confira a regra de capacidade.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "coordenacao-capacidade-m1", "linha": 655, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "designer-oferta-capacidade", "linha": 672, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "direcao-gate-completo", "linha": 635, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "gerencia-programas-gates", "linha": 629, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "aprendizagem-capacidade", "linha": 629, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "mentores-alocacao", "linha": 629, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "programas-capacidade-total", "linha": 627, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "mentor-capacidade-duas", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 55, "texto": "Se você examina apenas os elogios enviados pelo próprio mentor, verá uma seleção favorável. Se examina apenas reclamações, verá uma seleção de dificuldades. Para acompanhar o trabalho, combine observações distribuídas com análise direcionada por risco. Na parte distribuída, escolha entregas de etapas e situações diferentes por uma regra explicável, como percorrer a lista em intervalos regulares. Na parte por risco, inclua os casos com bloqueio, contestação ou atraso. Registre quais pertencem a cada grupo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-7", "linha": 662, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 56, "texto": "Escreva fatos curtos. “Feedback ruim” não é fato. “Na devolutiva da versão 2, o mentor escreveu apenas ‘ajuste o projeto’; o aluno perguntou o que deveria ajustar e continua sem nova ação” é uma evidência. “Mentor atrasado” precisa indicar compromisso, prazo original, momento da entrega e impacto. Sem isso, o acompanhamento vira opinião sobre pessoas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-7", "linha": 662, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 57, "texto": "Exigir causa tratada, casos afetados revisados e duas execuções independentes corretas, em variações relevantes, observadas e registradas. Voltar ao acompanhamento regular, preservando a revisão dos retornos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-7", "linha": 662, "elemento": "td" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 58, "texto": "Manter a turma atendida quando o mentor se ausenta ou deixa de cumprir o padrão. Você decide a aptidão para continuar, organiza a cobertura e acompanha o que falta entregar. Pessoas formaliza as consequências sobre o vínculo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-9", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 59, "texto": "Passagem fictícia: turma A, etapa 4; encontro sobre as dificuldades de documentação previstas no manual. Há 18 trabalhos avaliados, seis aguardando avaliação e seis sem envio acompanhados pela Gestora. Camila aceitou conduzir o encontro, mas não as análises nessa janela. Coordenação deve confirmar outro mentor apto para as seis pendentes antes de considerar a fila coberta. Todos recebem missão, critérios, trabalhos com versões e decisões já comunicadas. O caso de Ana permanece em revisão técnica, sem nova decisão a anunciar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-9", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 60, "texto": "Programas define a comunicação operacional; a Gestora acompanha os alunos pelo canal adequado. Forneça informações confirmadas e a próxima referência de retorno. Uma mensagem útil explica o que muda, o que permanece como próxima ação e quando haverá atualização. O aluno não precisa de detalhes pessoais sobre a ausência do profissional.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-pop-9", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 61, "texto": "Substitutas localizam casos e aplicam critérios; encontro testado; devolutivas entregues e ajustes acompanhados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "pop-cm-pop-9-turn-5", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 62, "texto": "A previsão comercial recebe capacidade confirmada e lacuna separadas. O banco acompanha próximos passos de seleção e preparo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "pop-cm-pop-10-turn-5", "linha": 682, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 63, "texto": "Coordenação do cargo: CEO no M1; Líder de Mentores quando implantado. Até 20 turmas simultâneas por coordenador é referência de planejamento, condicionada às horas, à complexidade, às correções, à produção editorial e à cobertura confirmadas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "pop", "linha": 705, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 64, "texto": "Resultado do bloco: pendências de mentoria conhecidas e casos separados para revisão ou desenvolvimento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-segunda", "linha": 705, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 65, "texto": "Aumentar as opções de mentoria para as necessidades conhecidas, sem confundir quantidade de contatos com capacidade.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-terca", "linha": 705, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 66, "texto": "Resultado do bloco: apoio com acompanhamento, decisão tomada quando necessária e boas práticas reconhecidas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "cm-quarta", "linha": 705, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 67, "texto": "Acompanhe também os dias entre abertura da necessidade e capacidade confirmada. Compare casos semelhantes e abra os períodos de espera: faltou candidato, avaliador, material, decisão ou agenda? Use isso para começar a próxima busca antes. Provas ainda abertas continuam visíveis, em vez de desaparecer da análise.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Coordenador_de_Mentores.html", "ancora": "metas", "linha": 717, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 68, "texto": "Depois do envio: o Mentor indica o que atende e o que precisa de ajuste. Aplique a orientação no próprio projeto e reenvie os itens alterados conforme a instrução. A aprovação acontece quando o conjunto atende aos critérios publicados. Todas as atividades e o projeto aprovado dentro do prazo original compõem a conclusão no prazo; a Gestora acompanha seu progresso e o Mentor realiza a avaliação técnica.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop-da-pop-2-quote-57", "linha": 627, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 69, "texto": "Quando a base necessária estiver conferida, você poderá usá-la na Missão 2. Se ainda houver pendência, a Gestora acompanha seu retorno e o Mentor informa o que precisa ser corrigido antes de modelar sobre essa base. Você não precisa adivinhar se deve avançar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop-da-pop-3-quote-30", "linha": 634, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 70, "texto": "Acompanhe a entrega de Ana, a decisão do Mentor e a melhoria de material que o caso pode revelar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-4", "linha": 642, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 71, "texto": "Vou conferir a instrução e o exemplo de envio. Se destacam só o print, preparo a correção para você coordenar a atualização. A Gestora pede o complemento com contexto e mantém o acompanhamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop-da-pop-4-quote-35", "linha": 642, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 72, "texto": "A linguagem acompanha a compreensão. Comece pela ideia que a pessoa conhece, apresente o nome técnico e conecte à ação. Evite trocar um termo necessário por uma analogia imprecisa. Quando usar comparação, o especialista confirma até onde ela ajuda e onde deixa de representar o conceito.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-5", "linha": 649, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 73, "texto": "Arquivo, prancha, imagem, correções e explicações solicitadas estão disponíveis. Avalie cada critério, reavalie os ajustes e registre aprovação quando o conjunto atender. A Gestora acompanha atividades e prazo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-6", "linha": 656, "elemento": "dd" } ] }, { "indice": 74, "texto": "Uma pessoa precisa de apoio mais longo: deixe a próxima pequena tentativa clara e mantenha continuidade pelo acompanhamento previsto, sem transformar o encontro inteiro em atendimento de um só projeto.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-6", "linha": 656, "elemento": "li" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 75, "texto": "Entrega inicial: Ana enviou somente uma imagem legível e escreveu que acompanhou a aula. O arquivo editável exigido não chegou. Entrega complementar: o modelo abre, terreno e itens de base estão presentes, mas a informação do nível superior diverge da ficha; a imagem ainda representa essa versão. Reenvio: o modelo atualizado corresponde à referência, a nova imagem mostra a mesma versão e a explicação identifica o que foi comparado. Esses fatos são dados do exercício, não conclusão obtida abrindo um arquivo real.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-6", "linha": 656, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 76, "texto": "Quando o POP 9 mostrar uma dificuldade recorrente de compreensão, sequência ou formato. Um caso individual continua com a Gestora e o Mentor; pode trazer um sinal para investigação, sem transferir seu acompanhamento ao Designer.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-10", "linha": 687, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 77, "texto": "Apoio produzido, validado quando necessário e testado internamente para uma causa identificada. O Líder recebe a proposta e o time sabe como usá-la. Casos individuais permanecem acompanhados por Gestora e Mentor, e a próxima versão incorpora o aprendizado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-10", "linha": 687, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 78, "texto": "Dúvida: título versus vista. Apoio: três perguntas comparativas. Exemplo e variação distinguem causas. Técnica validada; teste verifica explicação e correção em caso novo. Inserção: missão e Manual do Mentor. Acompanhar repetição da dúvida e qualidade da tentativa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop-da-pop-10-filled", "linha": 694, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 79, "texto": "Essa mensagem só cabe quando os fatos aconteceram. Em simulação documental, substitua pela conclusão do POP 7, com as pendências técnicas explícitas. O Designer não afirma que a página está no ar porque entregou arquivos; o Líder define quem publica, acompanha e verifica o funcionamento real.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-11", "linha": 694, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 80, "texto": "Para corrigir um envio ambíguo numa turma em andamento, informe ao Líder que havia oito casos em vinte, qual versão foi recebida e quais peças foram alinhadas. A Gestora acompanha o complemento dos envios; o Mentor avalia pelo critério vigente. Você testa o novo material internamente e incorpora o padrão nas próximas versões. Não apague a história, não comunique diretamente aos alunos e não altere compromissos sozinho.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-pop-11", "linha": 694, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 81, "texto": "Os três volumes são Guia de Execução do Projeto, Caderno de Atividades e Soluções e Manual de Documentação e Conferência. Templates e arquivos apoiam a execução; aulas demonstram quando vídeo é a mídia adequada. Todos compõem o mesmo produto com acompanhamento humano incluído.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "designer-aprendizagem-r3-pop-1", "linha": 708, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 82, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. Consulte a oferta única.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "designer-produto-completo", "linha": 708, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 83, "texto": "Sim. A ficha comercial apresenta o pacote completo: editorial e acompanhamento humano incluído. A autonomia didática do material não cria uma compra separada. Vou acompanhar as evidências da primeira turma para a próxima melhoria.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop-designer-aprendizagem-r3-pop-5-turn-4", "linha": 733, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 84, "texto": "Ser responsável pelo produto completo: resultado, competências, percurso, missões, aulas, materiais, critérios, projeto final, Manual do Mentor e melhorias, somando a produção editorial independente.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop", "linha": 739, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "carreira", "linha": 751, "elemento": "p" } ], "classificacao": "autonomia_editorial_na_atribuicao_de_produto", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Produção editorial independente descreve a responsabilidade e a suficiência didática; o bloco designer-produto-completo confirma a compra conjunta. Não é alternativa comercial." }, { "indice": 85, "texto": "Como executar: Faça a passagem do POP 11 apenas se aulas, materiais, missões, projeto final, critérios e Manual estiverem concluídos e validados. O Líder define responsáveis, acompanha publicação e testa os destinos. Se houver dependência essencial, explique o que falta e o impacto; não transfira a criação ao Mentor da turma.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "da-quinta", "linha": 739, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 86, "texto": "Confira separadamente ficha e promessa, competências e semanas, missões, aulas, materiais, projeto final, critérios e Manual do Mentor. Para acompanhar o trabalho, pode contar componentes concluídos ÷ componentes previstos × 100, mantendo à vista cada pendência. O resultado que importa para a oferta é o conjunto completo, tecnicamente validado quando necessário e testado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "metas", "linha": 751, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 87, "texto": "Mostre a dificuldade original, a decisão de design, o teste e o efeito observado. Reconheça quem trouxe o caso e indique o que ainda será acompanhado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-27", "linha": 751, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 88, "texto": "01Designer de AprendizagemR$ 4.500,00 + até R$ 1.500,00Ser responsável pelo produto completo: resultado, competências, percurso, missões, aulas, materiais, critérios, projeto final, Manual do Mentor e melhorias, somando a produção editorial independente.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Designer_de_Aprendizagem.html", "ancora": "carreira", "linha": 751, "elemento": "li" } ], "classificacao": "autonomia_editorial_na_atribuicao_de_produto", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Produção editorial independente descreve a responsabilidade e a suficiência didática; o bloco designer-produto-completo confirma a compra conjunta. Não é alternativa comercial." }, { "indice": 89, "texto": "Verifique se a meta está induzindo venda sem encaixe. Reforce diagnóstico, critérios e acompanhamento de qualidade; mudanças de remuneração só valem na política formal futura.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "diretor-comercial-r3-pop-4", "linha": 645, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 90, "texto": "Teste mensagem corrigida, acompanhe novos casos e autorize escala quando a causa estiver resolvida.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "diretor-comercial-r3-pop-4", "linha": 645, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 91, "texto": "Dobrar resultado exige remover o gargalo, não apenas dobrar esforço. O cenário de 200% é uma hipótese de expansão. Produto, capacidade de acompanhamento, rede de mentores e caixa devem crescer no ritmo necessário.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "diretor-comercial-r3-pop-6", "linha": 655, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "pop-diretor-comercial-r3-pop-6-example", "linha": 655, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "recurso-19", "linha": 672, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 92, "texto": "Primeiro bloco: Dobrar resultado exige remover o gargalo, não apenas dobrar esforço. O cenário de 200% é uma hipótese de expansão. Produto, capacidade de acompanhamento, rede de mentores e caixa devem crescer no ritmo necessário.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "calendario", "linha": 660, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 93, "texto": "Dobrar resultado exige remover o gargalo, não apenas dobrar esforço. O cenário de 200% é uma hipótese de expansão. Produto, capacidade de acompanhamento, rede de mentores e caixa devem crescer no ritmo necessário. A entrega precisa atender ao resultado: Uma expansão com etapas, recursos e limites claros, sem vender certeza de resultado antes da prova operacional.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_Comercial.html", "ancora": "recurso-28", "linha": 672, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 94, "texto": "O produto inclui o que o cliente entende, recebe e consegue fazer. A oferta reúne editorial completo e acompanhamento humano. A autonomia didática exige que o caminho essencial esteja no material, sem transformar os componentes em compras separadas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "diretor-produto-experiencia-r3-pop-2", "linha": 635, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "pop-diretor-produto-experiencia-r3-pop-2-example", "linha": 635, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "recurso-07", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 95, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. A decisão utiliza a oferta única.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "direcao-gate-completo", "linha": 635, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 96, "texto": "A página promete o pacote completo, mas o checkout libera somente a coleção. O que precisa mudar antes da liberação?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "pop-diretor-produto-experiencia-r3-pop-2-practice", "linha": 641, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "recurso-08", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "recurso-23", "linha": 674, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 97, "texto": "Erro que exige refazer. Falha crítica: vender o pacote completo e entregar só editorial, criar compra avulsa não aprovada ou prometer acompanhamento sem capacidade.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "pop-diretor-produto-experiencia-r3-pop-2-practice", "linha": 641, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 98, "texto": "Primeiro bloco: O produto inclui o que o cliente entende, recebe e consegue fazer. A oferta reúne editorial completo e acompanhamento humano. A autonomia didática exige que o caminho essencial esteja no material, sem transformar os componentes em compras separadas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "calendario", "linha": 662, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 99, "texto": "Execução principal: Leia promessa, público, pré-requisitos, preço total e condições. Confira os três volumes editoriais, arquivos e acompanhamento incluídos; o checkout e o acesso precisam corresponder ao mesmo pacote. Com perfil de aluno, compre em teste, acesse, encontre o ponto de partida e execute uma tarefa. Confira leitura em celular e impressão quando aplicável.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Diretor_de_Produto_e_Experiencia.html", "ancora": "calendario", "linha": 662, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 100, "texto": "Executivo confere a oferta enviada e o pedido. Se faltar componente incluído, mantém a pendência e aciona Programas; não converte a compra em editorial avulso.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r7-matriz-responsabilidades", "linha": 769, "elemento": "td" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 101, "texto": "O funil acompanha evidências de decisão; o Kanban organiza a próxima ação, o responsável e o prazo. O cartão avança pelo acontecimento confirmado, nunca só pelo envio de uma mensagem.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "sistema-trabalho", "linha": 769, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 102, "texto": "Para toda matrícula da Aceleração, encaminhe a liberação dos três volumes e do acompanhamento incluído. Envie o contexto a Evolução e só encerre quando a Gestora ou a cobertura designada aceitar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r9-pop07-operacao", "linha": 815, "elemento": "li" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 103, "texto": "Envie pelo canal definido e confirme quem recebeu. Se houver fila ou ausência, acione a cobertura com Programas. A responsabilidade de acompanhar a passagem permanece até existir alguém apto para continuar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "vendas-mestre-7", "linha": 815, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 104, "texto": "Confirme que recebeu a orientação de entrada. Se o acesso falhar, abra o caso com contexto e acompanhe o encaminhamento. Vendas não assume toda a jornada educacional, mas encerra a passagem com continuidade real.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "vendas-mestre-7", "linha": 815, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 105, "texto": "Acionar Programas para corrigir a divergência, manter o aluno informado e obter aceite de Evolução. Não tratar a compra como editorial avulso.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "pop-vendas-mestre-7-example", "linha": 815, "elemento": "td" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 106, "texto": "Respeite a decisão de comprar ou não a oferta completa. Não crie opção avulsa nem retire o acompanhamento para ajustar preço ou agenda.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r9-pop10-operacao", "linha": 840, "elemento": "li" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 107, "texto": "Consulte a ficha comercial vigente e o checkout da Aceleração completa. Confira os três volumes e o acompanhamento incluído, preço total e condições autorizadas. Valores anteriores servem apenas aos exemplos históricos; não invente parcelas, descontos, vagas ou garantia.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "executivo-vendas-r3-pop-1", "linha": 840, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 108, "texto": "Relacione o conjunto ao objetivo confirmado e confira tempo, requisitos e agenda. Se a edição não couber, verifique uma alternativa já aprovada ou encerre com respeito. Não prometa editorial avulso, nova turma, gravação ou horário individual sem confirmação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "executivo-vendas-r3-pop-1", "linha": 840, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 109, "texto": "Sofia deseja organizar a documentação no Revit e pergunta se o material pode ser estudado com autonomia. Sua agenda varia, e ela pede para comprar apenas a coleção. A vendedora conhece a oferta completa, mas precisa conferir as exigências de participação da edição.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "pop-executivo-vendas-r3-pop-1-example", "linha": 840, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 110, "texto": "Os materiais foram feitos para você estudar e executar o projeto com autonomia. A Aceleração é vendida como um conjunto: os três volumes e o acompanhamento da turma. Não temos a opção de comprar só a coleção nesta oferta.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r8-pop10-turn02", "linha": 840, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 111, "texto": "Claro. Vou usar o preço total da Aceleração que está na ficha e no checkout desta edição, incluindo materiais e acompanhamento. Se a condição já estiver confirmada, te digo agora; se houver divergência, confiro e combino o retorno sem te passar um preço antigo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r8-pop10-turn08", "linha": 840, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 112, "texto": "Erro que exige refazer. Falha crítica: criar editorial avulso, tratar acompanhamento como opcional ou prometer preço, gravação ou horário não confirmados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "pop-executivo-vendas-r3-pop-1-practice", "linha": 846, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 113, "texto": "Interessado pede só a coleção e pergunta por correção individual.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r7-gate-pop-10", "linha": 846, "elemento": "td" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 114, "texto": "“Claro! O preço total desta Aceleração é o da ficha e do checkout oficiais: [usar somente o valor confirmado]. Inclui os três volumes editoriais e o acompanhamento da turma.” Nunca envie o texto entre colchetes.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r9-preco-resposta", "linha": 846, "elemento": "td" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 115, "texto": "Cliente pede somente a coleção", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "r9-preco-resposta", "linha": 846, "elemento": "td" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 116, "texto": "Oferta usada nesta execução: a Aceleração inclui, juntos, Guia de Execução do Projeto, Caderno de Atividades e Soluções e Manual de Documentação e Conferência, arquivos previstos e acompanhamento humano. O material permite estudo autônomo; isso não cria venda editorial avulsa. Evolução acompanha o progresso; Mentor responde pela correção e pelos momentos técnicos previstos; checkpoint segue o responsável publicado na ficha da turma.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "pop-aprovado-vendas-07", "linha": 846, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 117, "texto": "No diálogo autoral, o vendedor perguntava; hoje, Vendas só recebe a indicação espontânea e encaminha seu registro à Evolução. A pergunta de captação abaixo cabe a Evolução quando já existe relação legítima de acompanhamento:", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "autoral-word-555", "linha": 846, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 118, "texto": "Você ensina o aluno dentro da formação dele e, quando percebe que ele precisa de mais execução e acompanhamento, passa a ter um caminho para indicar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "autoral-word-660", "linha": 846, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 119, "texto": "Erro crítico: criar editorial avulso, prometer correção cotidiana do Mentor fora do escopo, ocultar preço ou afirmar resultado garantido.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-01", "linha": 858, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 120, "texto": "Júlia prefere estudar sozinha e pede só o editorial. Explique a oferta completa e a autonomia do material; investigue compatibilidade e respeite a decisão de não comprar, sem criar outra modalidade.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-01", "linha": 858, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 121, "texto": "O sistema liberou somente o editorial da oferta completa. Quem confere a divergência, quem recebe o aluno e qual retorno você mantém até a solução?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-03", "linha": 858, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 122, "texto": "Ana consegue acompanhar tutoriais, mas trava quando seu arquivo difere da aula. Quer montar prancha que consiga explicar ao candidatar-se a estágio.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-16", "linha": 858, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 123, "texto": "O papel do editorial e do acompanhamento incluído está claro, sem venda separada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-16", "linha": 858, "elemento": "li" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 124, "texto": "Erro crítico: prometer editorial avulso, atendimento técnico fora da agenda ou emprego assegurado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-16", "linha": 858, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 125, "texto": "Carla pergunta: “Vocês fazem o projeto comigo e eu só acompanho o vídeo?”. A modalidade oferecida requer que o aluno realize missões e aplique correções.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-17", "linha": 858, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 126, "texto": "Mostra critérios, acompanhamento contratado e limites reais.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-20", "linha": 858, "elemento": "li" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 127, "texto": "O pedido confirmado libera apenas os arquivos e omite o acompanhamento incluído. Trate a divergência com Programas e preserve a passagem a Evolução, sem inventar uma modalidade avulsa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-24", "linha": 858, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 128, "texto": "O sistema confirma a oferta completa, mas o acesso mostra apenas o editorial. Abra a correção com Programas, mantenha o aluno informado e obtenha aceite de Evolução.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "recurso-30", "linha": 858, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 129, "texto": "4 pontos: Explicou a autonomia do editorial e o acompanhamento incluído na mesma oferta quando relevante.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "certificacao-dia-10", "linha": 858, "elemento": "li" } ] }, { "indice": 130, "texto": "Dê um destino ao caso: abordar, investigar um ponto, acompanhar para outra oferta ou encerrar. Registre o motivo e a próxima ação. A pesquisa termina quando você sabe por que conversar e qual pergunta pode confirmar a oportunidade; não quando a lista parece grande.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-2", "linha": 625, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 131, "texto": "Aprovada para conversar significa que há motivo para investigar. Aprovada para ativar significa que público, produto, interesse, condições, agenda e execução foram alinhados. Só a ação acompanhada e o atendimento posterior vão mostrar o desempenho comercial real.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-2", "linha": 625, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 132, "texto": "Quando o projeto muda, eles não sabem como continuar. E eu recebo pedido de ajuda que não consigo acompanhar individualmente.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "pop-parc-pop-3-quote-24", "linha": 632, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 133, "texto": "Se outra condição for indispensável, leve o caso à liderança ou encerre essa frente. Quando houver abertura, complete o diagnóstico antes de propor entregas. A apresentação comercial precisa acompanhar a mensagem; dizer que enviará e não enviar interrompe a decisão.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-3", "linha": 632, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 134, "texto": "Ana, pelo que você contou, o pessoal consegue aprender comandos, mas se perde quando precisa conduzir o projeto. A Aceleração que confirmamos trabalha justamente essa execução: o aluno desenvolve um projeto por etapas, realiza as missões, recebe feedback e aplica as correções previstas. O valor para seu público está nesse caminho até a entrega, com o acompanhamento do programa. Você pode mostrar a conexão com a dificuldade que eles já trazem; Vendas conversa com cada interessado e conduz a matrícula. É esse tipo de experiência que você procurava para indicar?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "pop-parc-pop-4-quote-10", "linha": 639, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 135, "texto": "Após o aceite da parceria e quando a primeira ação combinada não acontece. Use também para organizar a participação do influenciador na Aceleração escolhida, sem confundir acompanhamento comercial com acompanhamento educacional.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-5", "linha": 646, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 136, "texto": "Confirme com Programas a turma e a capacidade para a participação-benefício. Ela utiliza vaga, acompanhamento e correção. No plano de 30 participantes, uma composição de 29 pagantes e um influenciador representa 30 pessoas atendidas e 29 vendas pagas. Não adicione uma pessoa acima da capacidade como se o benefício não ocupasse lugar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-5", "linha": 646, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 137, "texto": "Ana escolheu participar da Aceleração de Revit, e Programas confirmou a entrada como benefício nesta turma. Ela conhece comandos e quer conduzir melhor o projeto. Já recebeu a agenda e informou que consegue acompanhá-la. Pode assumir as boas-vindas, conferir o acesso e combinar a primeira atividade com ela? Se houver algum impedimento que afete a divulgação prevista, me avise para ajustarmos a parceria com contexto.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "pop-parc-pop-5-quote-11", "linha": 646, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 138, "texto": "Para uma conta de veículo, confirme quem participa da experiência quando isso estiver previsto no acordo e autorizado pela liderança. O benefício não passa automaticamente a toda a redação. Registre a pessoa, a turma e o acompanhamento; uma página institucional não é um aluno.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-5", "linha": 646, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 139, "texto": "A história ganha interesse quando existe algo verdadeiro em andamento. Ana pode dizer que vai descobrir se consegue organizar melhor um projeto e voltar para mostrar o que aconteceu. Não precisa fingir uma dor, uma descoberta espontânea ou uma conversa misteriosa. A identificação da parceria acompanha o conteúdo comercial desde o começo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-6", "linha": 652, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 140, "texto": "Para a newsletter, escolha uma pergunta que o artigo responde e um convite claro. Para conteúdo impresso, confirme antes do fechamento da edição um caminho identificável para contato, como endereço ou código aprovado pela operação. Registre o que foi publicado e quando a informação pode precisar de atualização. Não transforme uma ação comercial em avaliação editorial independente.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-6", "linha": 652, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 141, "texto": "Exemplo fictício: Diego veio da publicação de Ana e perguntou se consegue acompanhar conhecendo apenas comandos básicos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-7", "linha": 659, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 142, "texto": "Diego veio da divulgação da Ana sobre a Aceleração de Revit. Ela mostrou a execução por etapas, com entregas e feedback. Ele perguntou se consegue acompanhar conhecendo só comandos básicos. A origem está registrada na oportunidade junto da publicação. Pode assumir a conversa, aproveitar essa pergunta no diagnóstico e manter a origem no fechamento?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "pop-parc-pop-7-quote-23", "linha": 659, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 143, "texto": "O registro deve ter pessoa, canal autorizado, origem identificada, produto, conteúdo que despertou interesse, pergunta e próximo contato. Consulte duplicidade antes de criar novo registro. Vendas confirma quem assumiu e quando fará o contato; Parceiros acompanha a conta, sem duplicar a venda.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-7", "linha": 659, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 144, "texto": "Se a definição recebida não resolver o caso, devolva a pergunta exata que permanece. Parcelamento, cancelamento, transferência de conta e conflito de origem seguem o acordo e a decisão autorizada. O Executivo reúne a informação e acompanha a resolução; não cria a regra durante a conversa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-8", "linha": 666, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 145, "texto": "Ana, duas matrículas deste conjunto estão confirmadas para sua parceria. Uma terceira tem uma divergência de origem e está separada para conferência. Já encaminhei a posição comercial ao responsável e volto em [retorno combinado] com a atualização. Vou manter cada pendência identificada para você acompanhar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "pop-parc-pop-8-quote-20", "linha": 666, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 146, "texto": "Para Caderno de Projeto, acrescente: contato editorial, contato comercial, seção e público, formato acordado, responsável por aprovar, responsável por publicar, endereço do artigo, newsletter ligada à ação e quem mantém o convite atualizado. Para Ana, guarde sua etapa na experiência apenas no detalhe necessário para planejar a divulgação; o acompanhamento educacional completo fica na ficha da Gestora.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-10", "linha": 679, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 147, "texto": "Na preparação do primeiro lançamento, ao abrir nova turma e quando uma parceria pode alcançar outro público ou produto. O primeiro lançamento marca o mês 1 do plano; a expansão é acompanhada a partir daí.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "parc-pop-11", "linha": 685, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 148, "texto": "Antes de ativar, confira o material com a Designer e a capacidade com Programas. O parceiro divulga a mesma oferta: Guia de Execução do Projeto; Caderno de Atividades e Soluções; Manual de Documentação e Conferência, com arquivos e exemplos previstos, mais acompanhamento humano incluído. Uma permuta só entra com autorização: até cinco por turma, dentro dos 35 participantes atendidos. O caminho de divulgação convida o interessado a iniciar ou solicitar conversa; não entrega seguidores como contatos comerciais. Consulte oferta e capacidade.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "executivo-parceiros-r3-pop-1", "linha": 708, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 149, "texto": "Use o projeto dela como história real; o público acompanha aprendizado e pode pedir contato da Mobflix. Condições vêm da ficha comercial separada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas_de_Parceiros.html", "ancora": "recurso-13", "linha": 726, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 150, "texto": "Confirme se a base contratada é receita elegível por SKU e a janela aprovada. Encaminhe divergências a Recebíveis antes de prometer valor ao parceiro.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "gerente-comercial-r3-pop-3", "linha": 641, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 151, "texto": "Teste link, consentimento de contato, campos de origem, resposta do vendedor e opção separada de acompanhamento. Faça uma compra de teste no ambiente adequado sem gerar cobrança real desnecessária.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "gerente-comercial-r3-pop-5", "linha": 653, "elemento": "p" } ], "classificacao": "contradicao_adicional_demonstrada_e_corrigida", "decisao": "Corrigido nos dois trechos e nas duas cópias de impressão.", "fundamento": "Instrução atual de teste exigia opção separada de acompanhamento. Corrigida no POP 5, calendário e respectivas cópias de impressão de Gerente Comercial, após autorização adicional." }, { "indice": 152, "texto": "Execução principal: Escreva público, problema, produto, mensagem e sinal de sucesso. Exemplo: arquitetos iniciantes com projeto real e disponibilidade de prática. Teste link, consentimento de contato, campos de origem, resposta do vendedor e opção separada de acompanhamento. Faça uma compra de teste no ambiente adequado sem gerar cobrança real desnecessária.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_Comercial.html", "ancora": "calendario", "linha": 664, "elemento": "p" } ], "classificacao": "contradicao_adicional_demonstrada_e_corrigida", "decisao": "Corrigido nos dois trechos e nas duas cópias de impressão.", "fundamento": "Instrução atual de teste exigia opção separada de acompanhamento. Corrigida no POP 5, calendário e respectivas cópias de impressão de Gerente Comercial, após autorização adicional." }, { "indice": 153, "texto": "Você precisou procurar várias pessoas para algo que deveríamos ter resolvido. Vou acompanhar este caso até confirmar seu acesso.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-gerente-evolucao-r3-pop-3-turn-1", "linha": 640, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 154, "texto": "SKU: acompanhamento contratado", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-gerente-evolucao-r3-pop-3-filled", "linha": 646, "elemento": "p" } ], "classificacao": "componentes_sku_do_mesmo_pedido", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Identifica componente, base contratual ou classificação de um pedido completo; não autoriza compra avulsa. Contextos de Controller e Gerente de Evolução foram lidos integralmente." }, { "indice": 155, "texto": "O aluno comprou a Aceleração completa, mas o acesso mostra apenas a coleção e ele não encontra a live. Como recuperar o acesso e orientar o próximo passo com Programas?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-gerente-evolucao-r3-pop-3-practice", "linha": 646, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-11", "linha": 675, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 156, "texto": "Confere pedido e oferta completa; identifica o acompanhamento já incluído; aciona Programas para corrigir acesso e agenda; orienta o próximo passo; registra responsável, prazo de retorno e confirmação do aluno, sem cobrar novamente pelo componente contratado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-gerente-evolucao-r3-pop-3-practice", "linha": 646, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-11", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 157, "texto": "Prova: caso acompanhado até decisão", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-gerente-evolucao-r3-pop-4-filled", "linha": 652, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 158, "texto": "Execução principal: Some participantes da base e conclusões comprovadas somente das coortes encerradas; depois abra por produto, coorte e responsável. Mantenha desistentes e preserve os grupos que ficaram abaixo da meta. Programas confere entregas, rubricas e base das coortes encerradas. A função de controle — assumida temporariamente pelo CEO no M1 — recebe a taxa e a memória do componente corporativo; a contabilidade valida os aspectos especializados. Pessoas acompanha desenvolvimento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "calendario", "linha": 663, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 159, "texto": "Hipótese inicial: pelo menos 25% dos concluintes fazem uma indicação qualificada em até sete dias após a conclusão. Conte indicantes únicos cuja indicação gerou pedido de contato ou entrada voluntária da pessoa indicada; acompanhe matrículas separadamente. Esta hipótese fica em piloto, sem substituir automaticamente a parcela de ativação. Só entra na remuneração em ciclo futuro após calibragem e ratificação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "metas", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 160, "texto": "O que observar. Observe como o recurso ajuda a planejar capacidade de acompanhamento por oito semanas. Extraia uma decisão ou forma de conferir e compare com o caso do POP. Não importe condições de outra empresa para a Mobflix.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-04", "linha": 675, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-05", "linha": 675, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-06", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 161, "texto": "Receba demanda comercial, versão completa do produto, escala técnica e capacidade de Evolução. O pacote vendido reúne editorial e acompanhamento; a turma só é confirmada com ambos disponíveis.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "gerente-programas-r3-pop-1", "linha": 629, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 162, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. Consulte a oferta completa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "gerencia-programas-gates", "linha": 629, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 163, "texto": "Não libere a oferta completa sem acompanhamento confirmado; obtenha cobertura ou reprograme a abertura com decisão e comunicação registradas. Material editorial pronto não cria autorização de venda avulsa. Preserve os compromissos já assumidos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "pop-gerente-programas-r3-pop-1-practice", "linha": 635, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "recurso-02", "linha": 676, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "recurso-05", "linha": 676, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 164, "texto": "Execução principal: Receba demanda comercial, versão completa do produto, escala técnica e capacidade de Evolução. O pacote vendido reúne editorial e acompanhamento; a turma só é confirmada com ambos disponíveis. Para cada turma, liste publicação editorial, teste de compra, acesso, agenda, mentores, gestores e comunicação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gerente_de_Programas.html", "ancora": "calendario", "linha": 664, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 165, "texto": "Uma dificuldade nos estudos pode ser a causa do não pagamento. Quando isso acontecer, ajude a resolvê-la e acompanhe também a pendência financeira.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "cultura-funcao", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 166, "texto": "O trabalho parte do objetivo do aluno, acompanha a execução e só considera resultado quando há evidência de progresso.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "sistema-trabalho", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 167, "texto": "Nesse caso, você vai ajustar a Restrição superior da parede para o nível da cobertura e depois usar Anexar topo/base para fazer a parede acompanhar a inclinação. Faz esses dois ajustes e me manda um corte para eu conferir se ficou certinho.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-05", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 168, "texto": "Boaaa. Agora olha o que aconteceu: quando você mudou o topo para o nível superior, a parede passou a acompanhar essa referência.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-05", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 169, "texto": "Não acompanhe apenas:", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-06", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 170, "texto": "A etapa de acompanhamento do feedback termina quando o aluno entende a próxima ação. A missão só fica concluída quando cumpre os requisitos obrigatórios e a avaliação prevista, dentro da regra publicada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-06", "linha": 674, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 171, "texto": "Acompanhar bem significa saber quando agir.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-06", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 172, "texto": "Por isso, o acompanhamento não mede apenas:", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-07", "linha": 674, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 173, "texto": "4. Quando voltaremos a olhar para issoO próximo acompanhamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-07", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 174, "texto": "Essa semana continua nesse módulo e usa o conteúdo para modelar essa parte do seu projeto. Quando terminar, quero ver se você já consegue fazer essa etapa sem acompanhar o professor o tempo inteiro.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-07", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 175, "texto": "Além disso, acompanhe ativamente quando houver sinais como:", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-07", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 176, "texto": "10. Acompanhe apenas a passagem", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-10", "linha": 674, "elemento": "h3" } ] }, { "indice": 177, "texto": "Registre apenas o que muda o acompanhamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-aprovado-evolucao-11", "linha": 674, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 178, "texto": "Output:Casos acompanhados com progresso confirmado ou próxima ação definida.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "bloco-aprovado-seg-04", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 179, "texto": "Como executar: preparar os dados e, se for a executora nominal, conduzir o checkpoint no horário publicado; quando o Mentor conduz, fornecer contexto e acompanhar os registros de dúvidas, erros e alunos prioritários.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "bloco-aprovado-qua-05", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 180, "texto": "Dos casos que precisam de acompanhamento, quantos têm próxima ação, responsável e data definidos?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "metas", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 181, "texto": "Resposta de referência. Escute, investigue a perda de valor e separe dificuldade de execução de decisão de saída. Se houver abertura, combine recuperação pequena e verificável; se ela mantiver o cancelamento, encaminhe e acompanhe a conclusão sem atrito. Não prometa desconto ou condição sem alçada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-08", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 182, "texto": "Caso fictício. Uma assinante sabe acompanhar aulas, mas quer executar um projeto completo com prazo e feedback. Ela pergunta se existe ajuda para essa próxima etapa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-10", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 183, "texto": "Resposta de referência. Escute, investigue a perda de valor e separe dificuldade de execução de decisão de saída. Se houver abertura, combine recuperação pequena e verificável; se ela mantiver o cancelamento, encaminhe e acompanhe a conclusão sem atrito. Não prometa desconto ou condição sem alçada. Na exceção: Respeite a decisão, registre a causa e conclua a passagem responsável. Não use a indicação ou a renovação para pressionar quem quer encerrar.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-20", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 184, "texto": "Caso fictício com exceção. Uma assinante sabe acompanhar aulas, mas quer executar um projeto completo com prazo e feedback. Ela pergunta se existe ajuda para essa próxima etapa. A assinante quer entender a proposta, mas não autorizou uma conversa comercial e pediu somente a explicação inicial.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Gestor_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-22", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 185, "texto": "A partir do dia 11, preserve a autonomia das tarefas demonstradas no dia 10 e acompanhe o resultado. Reforce apenas a habilidade que ainda exigir desenvolvimento; aumente a carga conforme qualidade e capacidade observadas. Condições de produtividade e metas proporcionais dependem da política aprovada e conhecida antes do período.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "lider-comercial-r3-pop-5", "linha": 653, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 186, "texto": "O que observar. Observe como o recurso ajuda a autorizar autonomia e acompanhar a rampa. Extraia uma decisão ou forma de conferir e compare com o caso do POP. Não importe condições de outra empresa para a Mobflix.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "recurso-16", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "recurso-17", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_Comercial.html", "ancora": "recurso-18", "linha": 677, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 187, "texto": "Inclua desenho pedagógico, material editorial, aulas necessárias, rubrica, Manual do Mentor, teste de autonomia e revisão técnica. Não estime apenas diagramação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "lider-aprendizagem-r3-pop-1", "linha": 629, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 188, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. Confira a oferta única.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "aprendizagem-produto-completo", "linha": 635, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 189, "texto": "O que conferir. Teste de autonomia didática realizado somente com o editorial; o acompanhamento continua incluído no pacote vendido.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop-lider-aprendizagem-r3-pop-3-routes", "linha": 641, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 190, "texto": "A qualidade do produto aparece no que o aluno consegue fazer. O feedback deve conectar decisão editorial, comportamento observado e ajuste de desenho. A liderança ajuda a Designer a melhorar o produto inteiro, não apenas o texto.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "lider-aprendizagem-r3-pop-6", "linha": 657, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop-lider-aprendizagem-r3-pop-6-example", "linha": 657, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-19", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 191, "texto": "Coordenação do cargo: CEO no M1; Diretor de Produto e Experiência quando implantado. Capacidade editorial, revisão de desenho, testes, versões e formação de designers.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "pop", "linha": 662, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 192, "texto": "Execução principal: Liste produto, público, resultado final, versão, maturidade, demanda e problemas conhecidos. Separe manutenção, nova construção e correção crítica. Inclua desenho pedagógico, material editorial, aulas necessárias, rubrica, Manual do Mentor, teste de autonomia e revisão técnica. Não estime apenas diagramação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "calendario", "linha": 662, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 193, "texto": "O que observar. Observe como o recurso ajuda a planejar produtos e capacidade editorial. Extraia uma decisão ou forma de conferir e compare com o caso do POP. Não importe condições de outra empresa para a Mobflix.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-04", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-05", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-06", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 194, "texto": "O que observar. Observe como o recurso ajuda a revisar o editorial sem esvaziar o conteúdo. Extraia uma decisão ou forma de conferir e compare com o caso do POP. Não importe condições de outra empresa para a Mobflix.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-10", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-11", "linha": 674, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-12", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 195, "texto": "Inclua no editorial a explicação e as imagens necessárias; vídeo pode complementar demonstração, não esconder instrução essencial. Exemplo de comunicação: O aluno precisa encontrar aqui o caminho completo. Vamos transformar a demonstração em instrução utilizável. Prova: Teste de autonomia didática realizado somente com o editorial; o acompanhamento continua incluído no pacote vendido.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-12", "linha": 674, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 196, "texto": "A qualidade do produto aparece no que o aluno consegue fazer. O feedback deve conectar decisão editorial, comportamento observado e ajuste de desenho. A liderança ajuda a Designer a melhorar o produto inteiro, não apenas o texto. A entrega precisa atender ao resultado: Aprendizado da Designer demonstrado em um produto melhor e em uma nova situação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Aprendizagem.html", "ancora": "recurso-28", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 197, "texto": "CEO, com dados e acompanhamento pelo Gestor de Evolução. Situação do cargo: função futura. Atribuições especializadas permanecem com o profissional habilitado. Consulte a matriz de responsabilidades quando o POP mencionar uma função futura.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "m1-responsavel-cargo", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 198, "texto": "O Gestor de Evolução é responsável pelo acompanhamento diário. Ele pesquisa e executa com o aluno; o Mentor apoia julgamento técnico quando necessário. Liderar significa tornar a investigação melhor e preservar o dono do caso.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "lider-evolucao-r3-pop-2", "linha": 635, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-lider-evolucao-r3-pop-2-example", "linha": 635, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "recurso-07", "linha": 676, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 199, "texto": "Erro que exige refazer. Falha crítica: inventar resposta técnica ou transferir o caso sem acompanhamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-lider-evolucao-r3-pop-2-practice", "linha": 641, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 200, "texto": "Uma retomada com causa identificada, ação pequena e acompanhamento, ou uma decisão transparente quando o prazo não é viável.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "lider-evolucao-r3-pop-3", "linha": 641, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-lider-evolucao-r3-pop-3-example", "linha": 641, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 201, "texto": "Confirme a entrega: Uma retomada com causa identificada, ação pequena e acompanhamento, ou uma decisão transparente quando o prazo não é viável.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "pop-lider-evolucao-r3-pop-3-check", "linha": 647, "elemento": "li" } ] }, { "indice": 202, "texto": "Primeiro bloco: O Gestor de Evolução é responsável pelo acompanhamento diário. Ele pesquisa e executa com o aluno; o Mentor apoia julgamento técnico quando necessário. Liderar significa tornar a investigação melhor e preservar o dono do caso.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "calendario", "linha": 664, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 203, "texto": "Hipótese inicial: pelo menos 25% dos concluintes fazem uma indicação qualificada em até sete dias após a conclusão. Conte indicantes únicos, com interesse e autorização do indicado; acompanhe matrículas separadamente. Esta hipótese fica em piloto, sem substituir automaticamente a parcela de ativação. Só entra na remuneração em ciclo futuro após calibragem e ratificação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Evolucao.html", "ancora": "metas", "linha": 676, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 204, "texto": "Some preparação, checkpoint quando o Mentor for designado, live de 60 minutos, correções, reavaliação, registros, cobertura e contribuição editorial contratada. Confira até 2 turmas por Mentor somente com horas validadas; não aloque lives distintas simultâneas à mesma pessoa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "lider-mentores-r3-pop-1", "linha": 629, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 205, "texto": "Coordenador confirma especialista e carga. Material editorial entra na agenda como entrega contratada, não favor informal ilimitado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "lider-mentores-r3-pop-3", "linha": 640, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 206, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. Confira a composição editorial aprovada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "mentores-entrega-produto", "linha": 640, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 207, "texto": "Indicadores: correções e editorial separados", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "pop-lider-mentores-r3-pop-5-filled", "linha": 657, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 208, "texto": "Execução principal: Exija competência, dúvida, demonstração desejada, formato, versão do software, exemplo de arquivo, prazo e critérios de aceite. Coordenador confirma especialista e carga. Material editorial entra na agenda como entrega contratada, não favor informal ilimitado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "calendario", "linha": 663, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 209, "texto": "Uma pessoa de Pessoas coordena recrutamento, seleção, admissão, formação, acompanhamento e registros. Os manuais de Recrutamento, Pessoas e Talentos e Departamento Pessoal detalham essas frentes; não significam três contratações adicionais no M1. O CEO responde temporariamente pela direção, pelas decisões de gestão e pelo controle orçamentário. Contabilidade e profissionais habilitados validam os atos especializados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "m1-execucao-do-cargo", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 210, "texto": "O Word aprovado organiza este cargo por responsabilidades e por uma semana perfeita, sem uma coleção numerada de POPs. Esta página organiza essas dez responsabilidades como atalhos práticos para os blocos originais do calendário; não cria regras adicionais.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "pop", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 211, "texto": "Acompanha tendências. Não apenas números.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Pessoas.html", "ancora": "bloco-aprovado-sex-06", "linha": 674, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 212, "texto": "Exemplo fictício: a página descreve corretamente seis semanas, mas o botão leva à edição anterior e a seção de acompanhamento diz “atendimento individual ilimitado”, que não existe no produto. São duas falhas diferentes. Quem publica corrige o destino e o texto; você abre de novo a página e repete o caminho. A liberação só acontece depois de conferir os dois pontos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-1", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 213, "texto": "Quando Parceiros confirmar uma participação na Aceleração, confira a edição escolhida e a capacidade antes de assegurar a entrada. A pessoa precisa encontrar a mesma experiência de aluno: acesso, missões, acompanhamento, avaliação e conclusão pelos critérios do produto.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-1", "linha": 620, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 214, "texto": "Uma turma de 30 alunos não consome apenas o tempo do encontro. Existem preparação, leitura de entregas, avaliação, explicação, reenvios, dúvidas, acompanhamento e organização. A quantidade e a complexidade variam por etapa. A semana do projeto final pode exigir uma capacidade diferente da semana de configuração inicial.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-2", "linha": 627, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 215, "texto": "Novas matrículas no mês mostram entrada. Alunos ativos mostram o trabalho que continua. Uma Aceleração de seis semanas atravessa meses: os alunos que entraram no mês anterior ainda precisam de correção e acompanhamento quando as próximas turmas começam. Planeje pelas datas de cada turma, não apenas pela meta mensal.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-2", "linha": 627, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 216, "texto": "Peça à Gestora o volume de entradas, alunos em risco e retornos prometidos. Use casos e tempos observados para discutir capacidade. Confira também a execução operacional: quem publica a página, cria a turma, organiza arquivos, libera missões e acompanha eventos? Uma mesma pessoa não pode ser contada duas vezes no mesmo período. Quando você assumir uma dessas tarefas, inclua esse tempo no planejamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-2", "linha": 627, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 217, "texto": "Monte um quadro por área com necessidade, disponibilidade confirmada, período de execução e diferença. Use o menor limite do conjunto para avaliar a abertura. Mais vagas comerciais só produzem uma experiência consistente quando preparação, correção e acompanhamento também comportam a entrada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-2", "linha": 627, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 218, "texto": "Não liberar cinquenta vagas apenas porque a mentoria parece resolvida. Consolidar as duas coberturas e medir tempos na execução.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-2-turn-5", "linha": 627, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 219, "texto": "A agenda precisa mostrar o prazo de reenvio e o de sua avaliação. A segunda-feira pode abrir uma nova missão enquanto existem correções em andamento: o Mentor identifica o que depende da correção anterior, a Gestora acompanha cada pessoa e Programas garante a capacidade de resposta. A semana não fica concluída apenas porque ocorreu a live.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-4", "linha": 643, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 220, "texto": "Sala do checkpoint substituída; horário mantido. Atualizados referência, calendário e aviso. Mentor e Evolução confirmaram. Testes pelo aviso e calendário concluídos. Alunos com dificuldade de acesso acompanhados pela Gestora; nenhum impacto tratado apenas como mensagem enviada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-4-filled", "linha": 649, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 221, "texto": "Evolução, a Ana entra na Revit 01 com este contexto. O acesso à plataforma foi testado. Falta confirmar que ela abre o software indicado nos requisitos. Você assume a primeira conversa e registra o resultado? Se houver falha operacional, eu acompanho a solução com você.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-5-quote-23", "linha": 649, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 222, "texto": "Foi quando disseram que eu teria acompanhamento até o projeto ficar pronto.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-5-quote-42", "linha": 649, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 223, "texto": "Ana, conferi a turma e seu histórico. O acompanhamento previsto acontece pelas missões, devolutivas e encontros da Aceleração. A equipe está tratando a diferença em relação ao que você entendeu na matrícula. Vou te retornar amanhã com o encaminhamento do seu caso; se ainda faltar uma definição, eu te explico o que estamos resolvendo.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-5-quote-45", "linha": 649, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 224, "texto": "Confirme com Parceiros qual Aceleração ele escolheu, qual turma tem capacidade e quem acompanha a conta. Sua participação entra na lista de alunos e na carga de acompanhamento e correção, conforme o POP 2. Registre a origem como benefício da parceria, separada de matrícula paga. Se a turma já está completa, confirme outra opção ou uma capacidade adicional validada antes de prometer a entrada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-5", "linha": 649, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 225, "texto": "Depois da intervenção, atualize somente o que foi demonstrado. Corrigir a permissão resolve uma condição de acesso; ainda falta saber se o aluno conseguiu retomar. Publicar o feedback resolve uma devolutiva; ainda falta acompanhar aplicação. Cada mudança de estado precisa corresponder a algo que aconteceu.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-6", "linha": 656, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 226, "texto": "Imagine que oito alunos enviaram apenas uma imagem, mas o produto pede também o arquivo editável. Compare a missão recebida de Design com o texto publicado. Se o cadastro omitiu a exigência, quem publica corrige e você testa; não precisa redesenhar o produto. Se a ambiguidade já está na missão original, encaminhe a Design o trecho e os exemplos. O Mentor aplica os critérios existentes; a Gestora orienta os afetados e acompanha os reenvios.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-6", "linha": 656, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 227, "texto": "Quando alguém acumulou etapas, a Gestora entende a situação e o Mentor indica as correções e dependências técnicas previstas no produto. Programas garante acesso, recursos, capacidade de avaliação e um retorno viável. A recuperação pode reorganizar o acompanhamento; não apaga atividades, não troca critérios e não autoriza criar outro currículo para aparentar avanço.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-6", "linha": 656, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 228, "texto": "Este caso está como resolvido, mas o aluno ainda não conseguiu reenviar. Vamos acompanhar até a prova.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-6-route-2", "linha": 656, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 229, "texto": "Davi / ajuste. Fato: devolutiva recebida, sem clareza da vista a conferir. Evolução assumiu execução acompanhada; Mentor disponível se a dúvida exigir julgamento técnico. Próximo: nova tentativa e conferência. Só encerrar com reenvio e avaliação cabível. Missão seguinte testada separadamente.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-6-filled", "linha": 663, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 230, "texto": "O encontro mantém o objetivo do produto. Mentor prepara a demonstração com os casos já avaliados e preservados; Evolução acompanha quem ainda espera retorno.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-7-turn-4", "linha": 663, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 231, "texto": "Restaurar o funcionamento quando um compromisso falha e manter os afetados orientados. O problema continua sob seu acompanhamento até a recuperação ser demonstrada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-8", "linha": 669, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 232, "texto": "A publicação menciona atendimento individual ilimitado, mas a Aceleração prevê acompanhamento pelas missões, devolutivas e encontros. Parceiros, precisamos corrigir a divulgação com o criador e confirmar quais matrículas vieram dela. Vendas, confira o que foi dito nessas conversas. Vou reunir os casos e os impactos para definirmos o encaminhamento dos alunos afetados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-8-quote-43", "linha": 669, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 233, "texto": "Entendi a diferença que você trouxe. Estamos conferindo a divulgação e sua matrícula para resolver o caso com você. A turma prevê acompanhamento pelas missões, devolutivas e encontros; a publicação que você recebeu falava em atendimento individual ilimitado. Vou te retornar amanhã com o encaminhamento, mesmo que ainda seja necessário explicar uma pendência da decisão.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-8-quote-46", "linha": 669, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 234, "texto": "Abra lista de participantes, agenda, entregas, avaliações, acompanhamento da Gestora, incidentes e mapa de capacidade. Confira a data de atualização e quem mantém cada fonte. Mantenha as informações no ambiente adotado pela Mobflix; não crie uma segunda ficha de aluno apenas para alimentar seu relatório.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-9", "linha": 677, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 235, "texto": "Confira a lista inicial com os registros de matrícula e eventuais correções cadastrais. Uma duplicidade comprovada pode exigir correção do cadastro, acompanhada de evidência. Um aluno que atrasou, abandonou ou não foi aprovado continua sendo uma pessoa da turma e não pode simplesmente desaparecer do cálculo. Se houver regra empresarial de enquadramento de uma situação específica, documente a regra e mostre seu efeito; não invente uma exclusão no encerramento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-10", "linha": 683, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 236, "texto": "Abra os quatro casos e reconstrua o caminho. Quando surgiu o primeiro sinal? Quem percebeu? Qual ação foi realizada? O retorno foi aplicado? Houve espera interna, dificuldade pessoal, instrução confusa, capacidade insuficiente ou falta de acompanhamento? Registre evidências, evitando atribuir uma única causa a todos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-10", "linha": 683, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 237, "texto": "No caso de atraso interno, vamos corrigir a janela de avaliação com a Coordenação. Na atividade faltante, precisamos de uma conferência por aluno antes da próxima etapa. No ajuste técnico, o Mentor define o que precisa ser corrigido e Evolução acompanha. Para quem interrompeu, Evolução investiga o contexto e combina a continuidade possível.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-10-quote-25", "linha": 683, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 238, "texto": "Na turma seguinte, compare as ocorrências equivalentes. Exemplo fictício: antes, oito envios incompletos entre 20 avaliados; depois, dois entre 20. A taxa passou de 40% para 10%. Isso sugere melhora naquele grupo e deve ser acompanhado, sem atribuir toda diferença à mudança por suposição. Investigue os dois casos restantes e confira se o público e a atividade eram comparáveis.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lp-pop-10", "linha": 683, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 239, "texto": "Turma exemplo: resultados fechados no prazo original; aprovações tardias separadas. Três casos indicaram confusão de arquivo. Design testará distinção de materiais com pessoa externa à criação. Programas acompanha versão e passagem. Evolução mantém recuperação dos pendentes e comunicação de resultados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lp-pop-10-filled", "linha": 690, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 240, "texto": "Na abertura, a primeira ação ficou clara e não houve esse bloqueio nos casos acompanhados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lider-programas-cultura-viva-turn-2", "linha": 690, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 241, "texto": "A oferta reúne coleção editorial e acompanhamento humano no pacote de R$ 1.997. A composição de R$ 1.598 e R$ 399 serve ao registro interno; não cria compras avulsas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lider-programas-r3-pop-1", "linha": 694, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lider-programas-r3-pop-1-example", "linha": 694, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "consulta", "linha": 724, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 242, "texto": "Configure uma compra do pacote completo e registre seus componentes para acesso e conciliação. Mostre o preço total e o acompanhamento incluído. Não crie retirada do serviço ou venda avulsa de componente sem uma nova decisão aprovada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lider-programas-r3-pop-1", "linha": 694, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 243, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. A ficha segue a oferta única.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "programas-pacote-editorial", "linha": 694, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 244, "texto": "O que conferir. Teste confirma o pacote contratado, seus acessos e o acompanhamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lider-programas-r3-pop-1-routes", "linha": 694, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 245, "texto": "A página promete editorial e acompanhamento por R$ 1.997, mas o checkout libera apenas a coleção. Qual é a condição de liberação?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lider-programas-r3-pop-1-practice", "linha": 700, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 246, "texto": "Avise somente o necessário, com próximo passo concreto. Acompanhe os primeiros usos e registre qualquer falha.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lider-programas-r3-pop-2", "linha": 700, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 247, "texto": "Como executar: abra os resultados dos retornos prometidos. Atualize o que ficou pronto e registre o que falta, quem assumiu e quando precisa voltar. Confirme a primeira ação do próximo período. Delegar a execução não encerra seu acompanhamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "calendario", "linha": 706, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 248, "texto": "Conta: casos de risco abertos com ação, responsável e próximo retorno definidos ÷ casos de risco abertos identificados no corte. Fonte: ficha e fila de pendências; Gestora atualiza o progresso, Programas acompanha dependências internas. Referência proposta: nenhum caso identificado sem encaminhamento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "metas", "linha": 718, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 249, "texto": "Defina fonte, lista e prazo; confirme o acesso do Mentor; Evolução sabe quando receberá a devolutiva. Programas acompanha até chegar ao aluno.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "recurso-03", "linha": 718, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 250, "texto": "Não está concluída para os 4. Cada caso precisa de responsável, causa e retorno. Acompanhe acesso e primeira ação; não feche pela maioria.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "recurso-12", "linha": 718, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 251, "texto": "É necessário contratar capacidade acima do orçamento autorizado para um lançamento. Complemento vigente: A página promete editorial e acompanhamento por R$ 1.997, mas o checkout libera apenas a coleção. Qual é a condição de liberação?", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "recurso-21", "linha": 718, "elemento": "p" } ], "classificacao": "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Frase é uma falha a corrigir ou pedido do cliente a responder. A orientação e o gabarito mantêm a oferta completa." }, { "indice": 252, "texto": "Escreva uma síntese com fato, opções, recomendação e prazo. Consulte também POP 12 · Publicar o pacote completo de editorial e acompanhamento e produza a evidência pedida.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "recurso-21", "linha": 718, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 253, "texto": "Mostre demanda e capacidade, custo conferido na referência própria, alternativa de ajustar lançamento e efeito de cada opção. Rotinas já autorizadas continuam. Na parte nova: Corrige o checkout e os acessos para entregar o pacote completo; Confirma total, agenda e equipe; Retesta compra, editorial e acompanhamento; Registra a evidência antes da liberação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "recurso-21", "linha": 718, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 254, "texto": "Prepare o fim de semana e o acompanhamento dos seis casos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "recurso-29", "linha": 718, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 255, "texto": "Crescer na liderança exige tornar o trabalho mais claro e formar outras pessoas para executá-lo bem. Quando você ensina uma passagem, desenvolve alguém e melhora a operação com evidências, aumenta a capacidade da empresa e a sua contribuição. As oportunidades de carreira acompanham as necessidades e decisões do negócio.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "motivacao", "linha": 724, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 256, "texto": "A oferta vigente reúne a coleção editorial completa e o acompanhamento humano no mesmo pacote. A autonomia do material é didática: o aluno encontra a instrução essencial sem depender da live, e continua recebendo o acompanhamento incluído. A passagem registra o pacote e a turma contratados. Confira a oferta completa e os três volumes.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "mentor-pacote-completo", "linha": 620, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Mantém o conjunto ou distingue autonomia didática, agenda e execução. “Acompanhamento contratado” no exercício 20 nomeia o apoio previsto; não o apresenta como opcional." }, { "indice": 257, "texto": "Etapa: correspondência de vistas. Ana confundia título com conteúdo. Demonstrada comparação em outro caso; Ana identificou causa no próprio arquivo. Próximo: conferir demais vistas e entregar. Evolução recebe contexto e acompanha execução. Dúvida técnica adicional só é acionada se necessária.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop-nmentor-pop-3-filled", "linha": 641, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 258, "texto": "Use o arquivo de demonstração para tornar visíveis as informações que está comparando. Diga o que observa, o que espera encontrar e como verificará a hipótese. Não execute cinco ajustes rápidos para só depois comentar o resultado. Quem está aprendendo precisa acompanhar a decisão, não apenas a velocidade dos cliques.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-4", "linha": 641, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 259, "texto": "Essa resposta verifica transferência. Ela não trata um comando reproduzido como prova de entendimento. Se vários alunos confundirem a mesma relação, retome a explicação coletiva. Se for um caso isolado, preserve o aprofundamento no canal adequado e deixe registrado quem o acompanhará.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-4", "linha": 641, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 260, "texto": "Leia a missão, o trecho do manual, o histórico e a tentativa disponível. Confira a condição real do arquivo antes de usar uma sequência de comandos. O Método CLARO organiza a orientação técnica dentro do produto: C : Conheça o ponto exato da dúvida; L : Localize o que realmente está faltando entender; A : Aproxime o assunto do mundo do aluno; R : Reduza o complicado a passos simples; O : Observe o aluno executar. O caso a seguir acompanha dúvida, erro, nova explicação e execução com menos ajuda. Valores e referências vêm da missão e do manual recebidos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-6", "linha": 655, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 261, "texto": "Reduza a carga de decisões e verifique um pré-requisito por vez. Peça que identifique as referências sem alterar nada. Depois que reconheça uma relação num arquivo já correto. Só então retome a execução. Se ele não consegue acompanhar porque está exausto, sem acesso ou com pouco tempo naquele momento, combine a retomada com a Gestora. Explicar mais não resolve qualquer impedimento.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-6", "linha": 655, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 262, "texto": "Exemplo: Ana confundia referência de início e término; primeira tentativa alterou o início; mentor usou a vista para localizar a relação; segunda tentativa corrigiu o caso; variação em outra parede realizada com explicação própria. Próximo passo: aplicar a conferência nas demais paredes da missão e enviar a evidência prevista. A Gestora acompanha o envio; Mentor reavalia a etapa.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-6", "linha": 655, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 263, "texto": "Conheça a situação; Localize o ponto de bloqueio; Aproxime a explicação do que a pessoa já entende; Reduza para uma tentativa possível; Observe a execução e a variação. No dia a dia, Evolução conduz esse acompanhamento e aciona o Mentor quando precisa de apoio técnico. Você aplica o método nos encontros, correções e apoios solicitados.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-6", "linha": 655, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 264, "texto": "Luiza. Projeto inicialmente com um critério pendente e atividade ausente. Orientação e acompanhamento registrados. Aprovação só após nova evidência. Data preservada para Programas distinguir conclusão no prazo e posterior. Participação em live não substitui entrega.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop-nmentor-pop-7-filled", "linha": 668, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 265, "texto": "O aluno deve conseguir continuar quando muda de interlocutor. Você conduz a orientação técnica; a Gestora acompanha o progresso individual; o Líder organiza a operação e o encaminhamento das melhorias; o Coordenador garante apoio técnico e qualidade da mentoria. A passagem evita repetição de história e orientações contraditórias.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-8", "linha": 668, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 266, "texto": "Depois de avaliar, atualize a ficha e a pessoa: critério atendido ou pendência concreta, orientação, responsável e retorno. Se Ana continuar com dificuldade, o caso não fica “resolvido” só porque você enviou outro texto. Use o CLARO e observe a tentativa. A Gestora ajuda a acompanhar se a orientação virou execução, sem substituir a sua decisão técnica.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-8", "linha": 668, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 267, "texto": "O caso passou com contexto, foi recebido e ganhou continuidade verificável. O aluno sabe com quem falar e o que esperar. Você mantém sua responsabilidade técnica, a Gestora consegue acompanhar a execução e o Líder de Programas enxerga os riscos. O processo não termina em “avisei”; termina quando a próxima ação está assumida e o registro permite seguir.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-8", "linha": 668, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 268, "texto": "A Gestora aceita o caso e combina continuidade. Evite orientar mudanças diferentes em canais paralelos. Se nova evidência mudar sua decisão, atualize o registro e avise quem acompanha.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-8", "linha": 668, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 269, "texto": "Vista correta, título copiado. Evidência permite orientar ajuste de identificação conforme missão. Evolução acompanha comparação e reenvio; se conteúdo divergir, traz novo caso ao Mentor. Aprovação aguarda arquivo atualizado. Registro único mantém decisão e próximos passos.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop-nmentor-pop-8-filled", "linha": 675, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 270, "texto": "10 análises × 20 min = 3h20; janela 2 h, antes de reenvios. Coordenação acionada. Quatro casos com contexto passam a apoio apto; casos complexos permanecem com Mentor. Programas acompanha efeito no prazo. Fila reconciliada e tempo real registrado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop-nmentor-pop-9-filled", "linha": 682, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 271, "texto": "Abra os reenvios e confira o critério no arquivo de cada aluno. Exemplo fictício: dos 21 casos, 18 reenviaram; 15 corrigiram a relação e três repetiram a dúvida; outros três ainda não reenviaram. Registre essas situações separadamente. A Gestora acompanha os três sem reenvio; você retoma os três que continuam com dificuldade. Não registre 21 correções só porque houve uma explicação coletiva.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "nmentor-pop-10", "linha": 682, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 272, "texto": "Temos um caso específico. Vou descrever a condição e acompanhar se se repete.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop-nmentor-pop-10-route-1", "linha": 682, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 273, "texto": "Antes: aluno escolhia vista pelo título. Orientação: comparar conteúdo e missão. Depois: resolveu variação e repetiu conferência acompanhada por Evolução. Competência: distinguir causa. Crédito ao aluno e à continuidade do time. Compartilhar caso anonimizado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "pop-mentor-cultura-viva-filled", "linha": 694, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 274, "texto": "Coordenação prepara; Programas confirma encontros; revisor técnico independente confere qualidade; Financeiro paga conforme contrato e documentação. A produção editorial tem escopo e carga combinados, sem presumir trabalho extra ilimitado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "metas", "linha": 706, "elemento": "p" } ], "classificacao": "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta", "decisao": "Preservado; não é resíduo comercial contraditório.", "fundamento": "Palavra qualifica desempenho, capacidade, produção, indicadores, parceria ou critérios técnicos; não cria opção de compra." }, { "indice": 275, "texto": "Responsável: Mentor conta e descreve os casos; Líder encaminha e acompanha a investigação com Design.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "metas", "linha": 724, "elemento": "p" } ] }, { "indice": 276, "texto": "Evolução acompanha o dia a dia em sua janela de trabalho. Mentor conduz a live, faz correções, apoia dúvidas técnicas e executa o checkpoint quando designado por Programas. O executor do checkpoint registra a passagem, preservando contexto e cuidado.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Mentor.html", "ancora": "recurso-02", "linha": 724, "elemento": "p" } ] } ], "busca_complementar": { "criterio": "Inclui serviço/materiais e variantes de quando aplicável, contratação separada, avulso, independente, com ou sem; complementa a varredura original.", "ocorrencias_distintas": [ { "indice": "A1", "texto": "Liste correções e materiais com data combinada, responsável e causa de atraso. Calcule as duas taxas separadas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "lider-mentores-r3-pop-5", "linha": 652 } ], "classificacao": "separacao_de_indicadores_operacionais", "decisao": "Preservado", "fundamento": "Mede prazos de correções e materiais separadamente; não separa a compra." }, { "indice": "A2", "texto": "Execução principal: Liste correções e materiais com data combinada, responsável e causa de atraso. Calcule as duas taxas separadas. Confira se pedido chegou completo, se havia horas disponíveis e se o mentor aceitou o prazo. Separe falha de planejamento de falha de execução.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Mentores.html", "ancora": "calendario", "linha": 663 } ], "classificacao": "separacao_de_indicadores_operacionais", "decisao": "Preservado", "fundamento": "Mede prazos de correções e materiais separadamente; não separa a compra." } ] }, "busca_outras_estruturas": { "criterio": "Nós de texto diretos em qualquer elemento visível, além de p/li/td, para cobrir falas e cartões; evita script/style e fragmentos já cobertos.", "ocorrencias_distintas": [ { "indice": "B1", "texto": "a Aceleração inclui, juntos, , e , arquivos previstos e acompanhamento humano. O material permite estudo autônomo; isso não cria venda editorial avulsa. Evolução acompanha o progresso; Mentor responde pela correção e pelos momentos técnicos previstos; checkpoint segue o responsável publicado na ficha da turma.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Executivo_de_Vendas.html", "ancora": "pop-aprovado-vendas-07", "linha": 846, "elemento": "p" } ], "classificacao": "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta", "decisao": "Preservado", "fundamento": "Fragmento do POP autoral 7 confirma editorial e acompanhamento juntos." } ] }, "classificacao_focada": { "textos_distintos_triagem_inicial": 276, "textos_distintos_examinados_com_termos_proximos": 93, "classes": { "registro_historico_da_correcao": 3, "componentes_sku_do_mesmo_pedido": 10, "erro_ou_pedido_do_cliente_em_caso_de_treino": 16, "regra_atual_coerente_com_oferta_conjunta": 35, "autonomia_editorial_na_atribuicao_de_produto": 2, "outro_sentido_sem_separacao_da_oferta": 25, "contradicao_adicional_demonstrada_e_corrigida": 2 }, "contradicoes_adicionais": 2, "contradicao_unica_repetida_em_pop_e_calendario": true, "outros_candidatos": "Ocorrências amplas de caso, somente, SKU ou acompanhamento sem indicação próxima de opção comercial; mantidas no inventário para rastreio, sem serem apresentadas como erros." }, "amostras_contextuais_relevantes": [ { "indice": 24, "texto": "A origem financeira é o pedido confirmado e seus itens. Editorial e acompanhamento integram a mesma oferta completa e precisam ser rastreáveis no pedido, na receita e no acesso. A identificação dos componentes não cria uma opção de compra avulsa. Confirme os dois direitos contratados e a turma vinculada antes da liberação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "analista-recebiveis-r3-pop-1", "linha": 629, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "pop-analista-recebiveis-r3-pop-1-example", "linha": 629, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-01", "linha": 677, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "recurso-04", "linha": 677, "elemento": "p" } ], "decisao_contextual": "Composição gerencial do pedido único; preserve os componentes e não confunda com compra separada." }, { "indice": 25, "texto": "Oferta completa de referência: R$ 1.997, com editorial e acompanhamento juntos. A composição ilustrativa R$ 1.598 + R$ 399 pode detalhar o mesmo pedido quando validada nos registros; a receita consolidada é contada uma única vez. Desconto exige condição aprovada e base registrada.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "analista-recebiveis-r3-pop-1", "linha": 629, "elemento": "p" } ], "decisao_contextual": "Composição gerencial do pedido único; preserve os componentes e não confunda com compra separada." }, { "indice": 31, "texto": "Primeiro bloco: A origem financeira é o pedido confirmado e seus itens. Editorial e acompanhamento integram a mesma oferta completa e precisam ser rastreáveis no pedido, na receita e no acesso. A identificação dos componentes não cria uma opção de compra avulsa. Confirme os dois direitos contratados e a turma vinculada antes da liberação.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Analista_de_Recebiveis.html", "ancora": "calendario", "linha": 665, "elemento": "p" } ], "decisao_contextual": "Composição gerencial do pedido único; preserve os componentes e não confunda com compra separada." }, { "indice": 37, "texto": "Aceleração completa: referência de R$ 1.997 pelo editorial e acompanhamento juntos. A decomposição ilustrativa de R$ 1.598 + R$ 399 identifica componentes do mesmo pedido, sem compra avulsa. Parceiro: percentual do contrato aprovado. Vendas: política vigente por canal e faixa. Mentor externo: R$ 5.000 + até R$ 1.000 por turma de seis semanas, conforme contrato e apuração.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Controller.html", "ancora": "controller-r3-pop-2", "linha": 635, "elemento": "p" } ], "decisao_contextual": "Composição gerencial do pedido único; preserve os componentes e não confunda com compra separada." }, { "indice": 241, "texto": "A oferta reúne coleção editorial e acompanhamento humano no pacote de R$ 1.997. A composição de R$ 1.598 e R$ 399 serve ao registro interno; não cria compras avulsas.", "locais": [ { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "lider-programas-r3-pop-1", "linha": 694, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "pop-lider-programas-r3-pop-1-example", "linha": 694, "elemento": "p" }, { "arquivo": "fechamento_final/Manuais/Mobflix_Lider_de_Programas.html", "ancora": "consulta", "linha": 724, "elemento": "p" } ], "decisao_contextual": "Composição gerencial do pedido único; preserve os componentes e não confunda com compra separada." } ], "resultado": "A única contradição adicional demonstrada está no Gerente Comercial (POP 5 e calendário) e foi corrigida. Os demais candidatos de separação/opcionalidade examinados são regra conjunta, erro de treino, solicitação do cliente, histórico, componente de SKU ou sentido operacional distinto." }