Colocar em execução
Oferta completa, M1, cadência, capacidade, conclusão e ficha da turma.
Abrir regras →Conectar os cargos
34 passagens com responsável, entrega, destinatário, prazo, aceite e recuperação.
Abrir pipeline →Conferir a entrega
Alterações, verificações executadas, simulação documental e pendências práticas.
Abrir conferência →Avaliar a execução
Caderno do Avaliador R9 com lotes, respostas e critérios para quem conduz a prova.
Abrir caderno →Conferir a prontidão
Ficha preenchida com referências comprovadas, dados ainda necessários e responsáveis.
Abrir ficha →Testar a continuidade
Percurso completo e quatro exceções, com evidências e critérios para venda e turma.
Abrir roteiro →Usar a coleção
Para trabalhar no computador: extraia o ZIP inteiro e abra 00_Comece_aqui.html, mantendo a pasta Manuais e os demais arquivos na mesma estrutura. Os textos completos estão nos 23 HTMLs vinculados por este índice.
Para imprimir: abra o cargo e use “Imprimir” no próprio manual. A versão de impressão foi regenerada com os textos finais. Os PDFs antigos não são a versão operacional desta coleção.
Para formar e avaliar: os manuais preservam dez dias de formação, exercícios e casos. A Escola Comercial R9 inclui um Caderno do Avaliador atualizado, com lotes de prova e respostas. Esse caderno deve ser distribuído a quem avalia.
Ver brevemente a responsabilidade e o modo de executar de cada cargo →
Encontre o seu manual.
Executivo de Vendas
Conduzir o ciclo comercial completo, do interesse voluntário à matrícula confirmada.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Executivo responsável pela oportunidade; CEO nas decisões de liderança comercial.
Executivo de Vendas de Parceiros
Construir e desenvolver parcerias que gerem interessados com origem rastreável.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Executivo de Parceiros; CEO aprova condições fora da política.
Gestor de Evolução
Acompanhar o progresso de alunos de Acelerações e dos assinantes atuais.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Gestor de Evolução; CEO nas decisões de liderança da frente.
Designer de Aprendizagem
Construir o produto educacional completo e seus três volumes editoriais.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Designer; CEO aprova portfólio e escopo; Mentor valida técnica.
Coordenador de Mentores
Manter mentores habilitados, preparados e com agenda e cobertura compatíveis.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Coordenador; CEO aprova contratação e condições.
Líder de Programas
Fazer a oferta, a matrícula, os acessos, a agenda e o encerramento funcionarem juntos.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Líder de Programas; CEO nas decisões que alteram promessa, custo ou capacidade.
Mentor externo
Ensinar, avaliar e aprovar a competência técnica demonstrada pelo aluno.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Mentor contratado; Coordenador responde por habilitação e cobertura.
Líder de Pessoas
Selecionar, integrar e desenvolver as pessoas para executar o trabalho.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Líder de Pessoas; CEO aprova orçamento, condições e decisões de direção.
Líder Comercial
Desenvolver vendedores e conduzir a rotina de resultado da equipe.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO, com execução comercial pelos três vendedores.
Gerente Comercial
Planejar canais e capacidade comercial com previsibilidade e margem.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO, com apoio de Vendas e Parceiros.
Diretor Comercial
Definir a direção comercial e aprovar onde e como crescer.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO.
Líder de Evolução
Dar consistência ao acompanhamento e à recuperação de risco.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO, com dados e acompanhamento pelo Gestor de Evolução.
Gerente de Evolução
Planejar capacidade e melhorar retenção, conclusão e experiência.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO, com Gestor de Evolução e Líder de Programas.
Líder de Aprendizagem
Assegurar clareza, autonomia e qualidade dos produtos educacionais.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO nas decisões de liderança; Designer na produção; Mentor na validação técnica.
Líder de Mentores
Sustentar padrão técnico e capacidade da rede de mentores.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO nas decisões de liderança; Coordenador na execução da rede.
Gerente de Programas
Integrar calendário, capacidade, custo e incidentes entre turmas.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO nas decisões de gestão; Líder de Programas na coordenação operacional.
Diretor de Produto e Experiência
Definir portfólio e garantir coerência entre promessa e experiência.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO, com Designer, Programas, Coordenação e Evolução.
Analista de Recrutamento
Organizar a seleção com critérios e evidências comparáveis.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Líder de Pessoas; CEO aprova a vaga e as condições.
Analista de Pessoas e Talentos
Executar formação, registros e rotinas de desenvolvimento.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Líder de Pessoas; CEO acompanha o resultado da área.
Analista de Departamento Pessoal
Manter documentos, eventos, folha e obrigações de pessoal corretos.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: Líder de Pessoas coordena; escritório/profissional habilitado executa obrigações especializadas; CEO aprova condições.
Controller
Dar à direção números conciliados de resultado, caixa, custos e variável.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO na direção e controle; contador habilitado nas análises e atos especializados.
Analista Financeiro
Executar pagamentos e manter o caixa rastreável.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO coordena pagamentos e caixa; contabilidade/profissional habilitado apoia registros e revisão.
Analista de Recebíveis
Conciliar vendas, recebimentos, taxas, atribuição e estornos.
Abrir manual →Consultar POPs →No M1: CEO no controle; Programas confirma o pagamento oficial da matrícula; contabilidade apoia conciliação e tratamento fiscal.
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